|
MANAJEMEN BISNIS WARNET
·
Manajemen Hardware
·
Manajemen Software
·
Manajemen Jaringan
·
Manajemen Kelistrikan
·
Manajemen Organisasi
|
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN WARNET
A. MANAJEMEN HARDWARE
Perangkat Komputer.
Secara sederhana, perangkat
komputer yang diperlukan sebuah warnet adalah komputer yang dipergunakan oleh
pengguna dan komputer yang digunakan untuk pencatatan (billing). Dalam
prakteknya, sering komputer yang digunakan untuk pencatatan digunakan juga
sebagai komputer untuk melayani proses pencetakan (print server) dan
penyimpanan berkas (file server), bahkan kadang berfungsi juga sebagai komputer
untuk melakukan pelayanan lainnya ( pengetikan, pemindaian, edit foto dst-nya)
Untuk komputer pengguna
sebaiknya digunakan spesifikasi yang “cukup”. Cukup disini dalam
pengertian spesifikasi tersebut cukup nyaman untuk menjalankan
aplikasi-aplikasi internet yang umum dilakukan seperti browsing dan messaging
(dan sekali-kali menggunakan aplikasi perkantoran/office application).
sebuah PC dengan Memory 512MB (saat tulisan ini dibuat sudah merupakan
spesifikasi umum) dan harddisk 80GB mustinya cukup. Jenis VGA yang dibutuhkan
tidaklah terlalu tinggi. Sebuah VGA dengan memory 32-64MB sudah
mencukupi. Untuk tipe layar, penulis menyarankan penggunaan jenis LCD
dengan lebar minimum 15 inci. Tipe layar LCD selain menghemat penggunaan
listrik dan menghasilkan tidak menghasilkan panas seperti layar CRT, juga
harganya sudah cukup terjangkau. Pada saat tulisan ini dibuat sebuah
layar LCD bermerek terkenal dengan lebar 17 inci bisa didapatkan dengan harga
Rp 1,5j juta, sementara yang berukuran 15 inci seharga Rp 1,3 juta.
Penulis sengaja tidak
memberikan saran mengenai CPU, sebab tipe CPU terendah yang bisa didapatkan
dipasaran saat ini pun sudah sangat cukup untuk menjalankan aplikasi-aplikasi
internet. Sehingga pemilihan CPU adalah bergantung kesediaan tipe CPU di
pasaran. Mengenai ukuran casing, sebaiknya Casing dari Komputer pelanggan
jangan terlalu besar. Jika tersedia casing berukuran kecil dan hemat
tempat akan sangat membantu tingkat kenyamanan dari pengguna.
Bagaimana dengan perangkat
input output seperti CD-ROM, WebCam, USB Port? Ini bergantung dengan
kondisi pasar setempat. Beberapa warnet tidak memasang CD-ROM di komputer
pelanggan dengan alasan tidak banyak digunakan dan lebih praktis menggunakan
USB Flashdisk sebagai media simpan. WebCam tidak selalu dibutuhkan,
karena cenderung memboroskan bandwidth. Namun jika permintaan dari
pelanggan cukup banyak, tidak ada salahnya menyediakan webcam dengan biaya
tambahan.
Perangkat Tambahan
- Pencetak/Printer
- Pemindai/Scanner
- CD/DVD Burner
Pencetak/Printer
adalah perangkat tambahan yang wajib ada di Warnet. jika dana investasi
tersedia, sebaiknya warnet memiliki minimal 2 macam alat pencetak. Dimana
1 pencetak jenis laser dan 1 lagi berjenis inkjet. Pencetak Laser di
khususkan untuk pencetakan hitam putih berkualitas dan berkecepatan
tinggi. Sedang Pencetak inkjet dimaksud untuk melayani pencetakan
berwarna/foto dan berkecepatan sedang. Mengingat penghasilan dari
pencetakan adalah salah satu penghasilan yang dengan persentasi tinggi,
rawatlah perangkat cetak anda sebaik mungkin.
Carilah
perangkat pencetak yang didukung atau dapat bekerja di OS Linux. Printer
jenis ini akan sangat membantu jika dikemudian hari warnet berniat untuk
bermigrasi ke OS Linux. Memiliki pencetak yang hanya berjalan di
satu jenis OS sebenarnya merugikan.
Pemindai/Scanner
sendiri adalah perangkat yang disarankan ada. Pemindai di warnet
tidak perlu yang berkemampuan tinggi. Bahkan sebuah perangkat pemindai
yang masuk dalam entry level pun sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan
pemindaian di warnet. Banyak jenis pemindai di pasar, namun seperti
halnya perangkat pencetak, carilah pemindai yang bisa dipasangkan dengan OS
Linux untuk mengantisipasi migrasi ke OS Linux.
Walaupun USB Flash DIsk
berkapasitas tinggi (kapasitas > 4GB) mulai menjadi Umum, namun media CD/DVD
tetap menjadi pilihan media simpan. Karenanya, memiliki sebuah CD/DVD
Burner adalah kewajiban. Gunakanlah perangkat yang mampu membakar
CD-R, CD-RW, DVD-R dan DVD Double Density (kapasitas 8GB). Dengan harga
yang tidak terlalu berbeda, sayang rasanya jika burner anda cuma mampu
menulis di CD-R dan DVD-R.
Tempatkanlah CD/DVD Burner
ini di area kerja Operator/Kasir agar penggunaannya dapat dipantau.
Jangan memasangnya di komputer client sebab akan menyulitkan pengawasan dan
bisa mengganggu client jika komputer tersebut sedang digunakan.
Perlu diperhatikan adalah:
jagalah agar file-file yang dibakar ke dalam CD/DVD tersebut bukan file-file
yang melanggar UU/Hukum yang berlaku. Walaupun sebenarnya tanggung
jawab bukanlah dari sisi warnet, tapi mencegah lebih baik daripada bermasalah
dikemudian hari.
Perangkat lainnya.
Selain
ke-empat perangkat yang penulis sampaikan di atas, masih ada beberapa perangkat
lainnya seperti speaker, headset, webcam yang dapat di optimalkan.
B. MANAJEMEN SOFTWARE
Kebutuhan perangkat lunak
di bagi dua yaitu untuk di Server dan di Komputer Pengguna. Kemudian
dari pembagian tersebut saya susun lagi menjadi beberapa kategori perangkat
lunak yaitu:
- Sistem Operasi
- Internet
- Perkantoran
- Multimedia
- Grafis
- Tools dan Security
- Billing System
Secara umum baik komputer
server maupun di komputer pengguna bisa terdapat perangkat lunak yang sama.
Dengan pertimbangan tertentu, ada perangkat lunak yang cuma berada di
server atau di pengguna dan sebaliknya.
Perangkat Lunak untuk pengguna :
Sistem Operasi.
Pilihan
untuk sistem operasi adalah:
- Berbasis Windows
- Berbasis Linux
Keduanya memiliki kelebihan
dan kelemahan masing-masing. Windows adalah sistem operasi yang populer
dan dikenal oleh banyak orang namun harga dan model lisensinya termasuk mahal
dan merepotkan. Belum terhitung kerepotan yang ditimbulkan oleh gangguan
Virus dan Malware. Sementara sistem Operasi Linux, walaupun terkenal
sebagai sistem operasi yang tangguh, aman dari virus, lisensi yang memberikan kebebasan
bagi penggunanya, namun tidak semua pengguna familiar dengan penggunannnya
sehingga membutuhkan perhatian dan layanan lebih ke pengguna.
Kecuali jika memberikan
layanan Game Center, maka pilihan satu-satunyanya adalah menggunakan
Sistem Operasi berbasis Windows. Dari sisi bisnis, keduanya mampu
menopang usaha warnet. Sebab dari pengamatan terhadap pelaku bisnis
warnet, pemilihan sistem operasi tidak selalu menentukan kesuksesan sebuah
warnet.
Perangkat Lunak Internet
Perangkat Lunak yang utama
tentunya adalah browser. dengan browser-lah sebagian
besar aktifitas di internet dilakukan. Pilihan untuk browser
adalah:
- Internet Explorer ( Windows )
- Mozilla Firefox ( Windows dan Linux )
- Opera (Windows dan Linux )
- Google Chrome ( saat ini baru tersedia versi Windows)
- Apple Safari ( Windows )
Dari
berbagi pilihan browser di atas, yang paling populer saat ini di warnet adalah:
Mozilla Firefox. Penulis juga menyarankan agar warnet menggunakan Browser
ini dan menjadikan browser lain sebagai cadangan. Internet Explorer tidak
di sarankan, banyaknya masalah keamanan yang ditimbulkan oleh Internet Explorer
membuat banyak warnet lebih memilih browser lain.
Perangkat
Lunak berikutnya dalam kategori Internet adalah perangkat lunak Messaging,
kegunaan perangkat lunak ini adalah untuk saling bertukar pesan pendek.
Layanan yang populer adalah: Yahoo Mesengger (Yahoo IM), MSN, Gtalk.
Baik Yahoo IM, MSN maupun Gtalk memiliki perangkat lunaknya
masing-masing dan dapat di install ke komputer pengguna. Kita juga
dapat memanfaatkan perangkat lunak messaging yang dapat terkoneksi ke
beberapa layanan sekaligus seperti Pidgin. Selain diakses
melalui perangkat lunak tersendiri, layanan Yahoo IM, MSN dan Gtalk juga dapat
di akses melalui web seperti Meebo.
Diluar
kedua jenis perangkat lunak di atas, ada baiknya di komputer pengguna juga di install
beberapa perangkat lunak kategori internet, misalnya: FTP Client, namun
hal ini bukanlah prioritas. Yang prioritas adalah: Browser dan Messaging.
Perangkat Lunak Perkantoran
Biasanya
masyarakat umum lebih familiar dengan istilah office software. Perangkat
lunak perkantoran merupakan perangkat lunak yang diperlukan untuk melakukan
pengetikan (word processing), lembar kerja (spreadsheet), dan
penyusunan presentasi. Yang populer di masyarakat adalah Microsoft
Office, namun harga lisensinya yang tinggi menjadikan perangkat lunak ini
tidak ekonomis untuk di sediakan di komputer pengguna. Selain itu,
Microsoft Office cuma bisa berjalan di Sistem Operasi Windows.
Untuk Warnet, solusinya adalah menggunakan perangkat lunak perkantoran Open
Office.
Open
Office adalah perangkat lunak perkantoran open source yang populer.
Tampilan dan fasilitas yang disediakan oleh Open Office cukup lengkap
dan dapat di jalankan di sistem operasi Windows dan Linux. Tidak ada
perbedaan menjalankan OpenOffice di sistem operasi Windows maupun Linux.
Open Office juga mampu membaca berbagai format dokumen yang ada. Jika
memang diperlukan Microsoft office bisa saja warnet membeli satu lisensi untuk
dipergunakan di komputer Operator bagi kepentingan pencetakan.
Perangkat Lunak Multimedia
Perangkat
lunak multimedia sifatnya adalah pilihan. Kita bisa memilih apakah perlu
memasangnya di komputer pengguna atau tidak. Ini bergantung kepada
kebijakan warnet tersebut. Jika hendak memberikan akses ke berkas berkas
multimedia (audio, video), maka perangkat lunak yang populer adalah:
- WinAMP (windows)
- Windows Media Player (windows)
- K-Lite Code Pack (windows)
- Amarok ( Linux )
- VLC Media Player (linux, windows)
Perangkat Lunak Grafis
Perangkat
lunak grafis yang diperlukan di warnet adalah perangkat lunak untuk melihat (preview)
berkas berkas grafis/foto dan melakukan modifikasi dasar. Karenanya
dengan menggunakan perangkat lunak berbasis Open Source seperti GIMP
(linux/Windows) sudah cukup memenuhi kebutuhan tersebut. Kita juga bisa
menggunakan perangkat lunak lainnya seperti GQView (linux), Gwenview (linux),
IrfanView (windows) untuk sekedar melihat (preview) berkas
grafis. Untuk Windows, sebenarnya sudah ada fasilitas untuk preview
berkas grafis tanpa harus menginstall perangkat lunak tambahan sementara untuk
pengguna Linux, default-nya juga sudah tersedia perangkat lunak untuk
hal tersebut.
Billing System
Billing System adalah
Perangkat Lunak yang harus ada di warnet. Tanpa billing system, kita akan
kesulitan melakukan pengawasan, analisa dan pencatatan terhadap segala kegiatan
yang berlangsung di Warnet.
C. MANAJEMEN JARINGAN
Perangkat jaringan apa saja
yang diperlukan di warnet? Minimum perangkat yang kita perlukan adalah Switch
dengan jumlah port yang cukup untuk semua komputer, kabel jaringan dan
router/modem. Umumnya switch tersedia dengan jumlah port 4, 8, 12, 16,
24, hingga 32. Apa bedanya hub dengan switch? dari sisi fungsi keduanya
sama, dari unjuk kerja tentu switch diatas hub. Saat ini hub sudah hampir
tidak ada dipasaran. Harga Switch saat ini pun sudah cukup terjangkau
bahkan sama dengan hub. Beberapa switch memiliki fitur “manageable”,
namun tipe ini biasanya harganya cukup mahal dan nyaris tidak diperlukan di
sebuah jaringan warnet berukuran kecil (4 s/d 24 pc)
Bagi pengguna ADSL,
pilihlah Modem/Router ADSL yang berkualitas bagus. Modem standar dari
Provider kadang tidak mampu dipergunakan terus menerus, atau cepat rusak.
Ini bisa dimengerti, sebab modem standar dirancang untuk penggunaan dirumah
sementara Warnet menggunakannnya seharian penuh setiap harinya. Cobalah
bertanya dahulu ke toko-toko tempat anda membeli modem ataupun ke forum-forum
yang membahas mengenai warnet/internet untuk mencari tahu modem apa yang cukup
tahan digunakan terus menerus.
D. MANAJEMEN KELISTRIKAN
Saya memisahkan perangkat
seperti UPS, Stabilizer dan AC ke kategori perangkat kelistrikan untuk
memudahkan pengelompokan saja. Termasuk didalam perangkat kelistrikan
adalah Grounding yang kadang dilupakan saat instalasi listrik. Grounding
diperlukan agar perangkat-perangkat yang kita gunakan tidak nyetrum pada
saat tersentuh. UPS juga akan lebih awet jika grounding dari
sistem kelistrikan kita bagus.
Ada baiknya jalur kelistrikan
dirancang menjadi beberapa bagian yang terpisah dan memiliki rangkaian
pemutus/sekering tersendiri. Misalnya: jalur listrik untuk komputer client,
jaringan listrik untuk komputer billing dan perangkat lainnya, jaringan listrik
untuk perangkat Pendingin Ruangan, Lemari Pendingin (jika ada). Hal ini
dimaksudkan jika terjadi kelebihan beban maupun hubungan singkat dapat lebih
mudah ditelusuri dan lebih aman dalam pengoperasioan sehari-hari.
E. MANAJEMEN ORGANISASI
Bentuk
organisasi dari usaha warnet ini adalah garis, karena bercirikan :
1.
Jumlah karyawan yang
sedikit
2.
Organisasi yang relative
kecil
3.
Karyawan yang saling
mengenal secara akrab
4.
Spesialisasi kerja masih
relative rendah
Manajer
: mengatur sekaligus mengontrol departemen-departemen yang ada.
Departemen
keuangan : mencatatat dan membukukan uang yang masuk ataupun keluar sekaligus
bertanggung jawab atas transaksi yang di lakukan.
Departemen
software : mengawasi akan operasional perangkat lunak yang ada pada computer.
Departemen
Hardware : merawat dan menjaga setiap yang berhubungan dengan perangkat keras
computer.
Sumber :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar